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Banques

AVEM est le partenaire privilégié des banques pour les solutions monétiques et les équipements technologiques. Nous développons également nos services d’assistance à la distribution des moyens de paiement, comme la montée en gamme des porteurs de carte. Au service des banques, nous leur permettons de proposer l’offre la plus compétitive en termes de qualité et de tarifs. Notre objectif ? Viser l’excellence avec un Indice de Recommandation Client global de +45.

Nos prestations pour les banques

Assistance à la distribution

  • Monétique commerçant
  • Montée en gamme porteurs de carte
  • Assistance Échange de Données Informatisé
  • E-commerce

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Monétique commerçant

  • Assistance à la distribution
  • Gestion des contrats
  • Gestion des matériels et des flux
  • Assistance aux banques et aux commerçants

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Services aux particuliers

  • Assistance à la distribution
  • Gestion fraudes, litiges et oppositions
  • Support agences

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Support informatique

  • Déploiement de matériels technologiques
  • Maintenance des équipements informatiques
  • Mobile device management
  • Sécurité et plan de repli utilisateurs
  • Négoce

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Automates et fiduciaire

  • Assistance et télésurveillance
  • Back-office
  • Déploiement matériels et travaux
  • Maintenance agences et hors-site
  • Pilotage des encaisses et optimisation (cash management)

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Assistance échange de données informatisé et e-commerce

  • Assistance à la distribution
  • Back-office
  • Surveillance des flux
  • E-commerce

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Pourquoi choisir AVEM ?

21,8 Millions

de cartes bancaires gérées par SOS carte

380 000

TPE en maintenance

14 700

automates en assistance et surveillance

45 000

certificats électroniques et contrats e-commerce

Aller plus loin avec AVEM !

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AVEM conforte son positionnement d’expert dans la lutte contre la fraude

AVEM, partenaire privilégié des banques pour optimiser le traitement des clients fraudés.
En tant qu’expert dans la lutte contre la fraude, AVEM renforce la sécurité et la conformité de ses processus autour du traitement des opérations non autorisées.
Ces actions viennent encadrer encore plus fortement les obligations des banques dans le traitement des cas de fraude de leurs clients, avec :
• des délais de traitement plus courts,
• des grilles d’analyse plus précises et uniformisées,
• et des obligations de remboursement plus favorables aux clients.
Nous remercions l’ensemble des acteurs AVEM qui sont fortement mobilisés au quotidien sur ces sujets et qui en font un succès.

Pourquoi choisir l’offre Android+ pour son commerce ?

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