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Banques

AVEM est le partenaire privilégié des banques pour les solutions monétiques et les équipements technologiques. Nous développons également nos services d’assistance à la distribution des moyens de paiement, comme la montée en gamme des porteurs de carte. Au service des banques, nous leur permettons de proposer l’offre la plus compétitive en termes de qualité et de tarifs. Notre objectif ? Viser l’excellence avec un Indice de Recommandation Client global de +45.

Nos prestations pour les banques

Assistance à la distribution

  • Monétique commerçant
  • Montée en gamme porteurs de carte
  • Assistance Échange de Données Informatisé
  • E-commerce

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Monétique commerçant

  • Assistance à la distribution
  • Gestion des contrats
  • Gestion des matériels et des flux
  • Assistance aux banques et aux commerçants

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Services aux porteurs

  • Assistance à la distribution
  • Gestion fraudes, litiges et oppositions
  • Support agences

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Support informatique

  • Déploiement de matériels technologiques
  • Maintenance des équipements informatiques
  • Mobile device management
  • Sécurité et plan de repli utilisateurs
  • Négoce

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Automates et fiduciaire

  • Assistance et télésurveillance
  • Back-office
  • Déploiement matériels et travaux
  • Maintenance agences et hors-site
  • Pilotage des encaisses et optimisation (cash management)

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Assistance échange de données informatisé et e-commerce

  • Assistance à la distribution
  • Back-office
  • Surveillance des flux
  • E-commerce

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Pourquoi choisir AVEM ?

20 Millions

de cartes bancaires gérées par SOS carte

417 000

TPE en maintenance

16 800

automates en assistance et surveillance

36 000

certificats électroniques et contrats e-commerce

Aller plus loin avec AVEM !

20 août 2018

Nouvelle loi encaissement et norme NF525 : du neuf en 2019 et 2020 ?

Une nouvelle réglementation s’applique aux commerçants depuis le 1er janvier 2018 : les caisses et logiciels d’encaissement doivent être sécurisés La nouvelle norme NF525 sur l'encaissement Chaque commerçant doit utiliser un logiciel de caisse certifié selon la norme...

AVEM vous accompagne au quotidien !

Assistance

Besoin d’aide sur votre parc de TPE ? Une question sur votre contrat ? Prenez contact avec notre assistance !

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FAQ

Vous recherchez une information ? Retrouvez les questions les plus fréquemment posées dans notre FAQ.

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