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Partenaire du commerce pour l’équipement du magasin
Partenaire des banques pour la monétique, l’informatique, les automates et le fiduciaire
Nous sommes des experts de l’équipement magasin et des services monétiques !
Dans un environnement concurrentiel, AVEM se positionne comme un acteur majeur des solutions des points de vente, de la monétique et de l’informatique bancaire, légitime sur ses marchés, compétitif et pérenne.
Equipements des enseignes
AVEM RETAIL propose des solutions de monétique et d’équipement du point de vente. Nous sommes votre interlocuteur unique pour le négoce, l’intégration, le déploiement, la formation, l’assistance et la maintenance des équipements de votre réseau de magasins.
AVEM RETAIL, c’est 150 collaborateurs dédiés au retail.
Monétique commerçant
La Monétique Commerçant couvre les prestations de service fournies aux clients de nos clients Banques, c’est-à-dire les commerces de proximité ou les enseignes qui, dans le cadre de leurs activités commerciales, sont amenés à accepter des paiements par transaction électronique (carte bancaire ou e-commerce).
Assistance à la distribution
AVEM Direct accompagne les établissements bancaires dans la commercialisation de leurs offres, de façon récurrente ou ponctuelle (aide au diagnostic, migration, montée en gamme, e-commerce…).
Nous pouvons également intervenir sur les lancements de produits, pilotes commerciaux ou qualifications de base clients.
Assistance EDI et e-commerce
Nos activités d’assistance EDI (Echanges de Données Informatisés) et e-commerce se recoupent autour de 2 missions :
- Gestion des activités administratives ou commerciales associées aux échanges d’information dématérialisés, mais aussi des prestations associées à l’installation et l’assistance sur des solutions d’EDI Entreprises.
- Gestion d’activités associées aux solutions de paiement e-commerce.
Services aux porteurs de cartes bancaires
Ces services s’adressent aux utilisateurs de cartes bancaires. Notre vocation est d’accompagner toute la vie des contrats des clients porteurs. Elle apporte ainsi des solutions pour le traitement de chacun des événements qui viennent impacter l’utilisation des cartes bancaires.
Support informatique
Nous proposons des services informatiques de proximité à destination des sièges et agences bancaires :
maintenance et déploiement de tous les équipements informatique et technologiques, gestion des matériels mobiles et des réseaux, plan de repli utilisateur, négoce de matériel…
Automates et fiduciaire
Nous assurons pour le compte des banques tout ou partie des étapes du cycle de vie des automates (distributeur automatiques bancaires) :
installation, paramétrage, assistance à l’utilisation, chargement de fonds, mise à jour de programmes ou encore désinstallation.
Partenaire privilégié des enseignes, banques et commerçants
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Commerçants
Proposer un dispositif de paiement mobile et adapté aux comportements de nos clients est primordial pour le développement de notre activité de restauration.
Charlotte A., Co-fondatrice
Les Fruits de Terre
Banques
Avec AVEM, nous construisons des solutions pour développer nos parts de marché grâce à des offres innovantes et différenciantes. L’efficience des process de souscription et la digitalisation sont placés au cœur du parcours client. Nous bénéficions d’un accompagnement complet par une équipe support réactive et orientée « client »
Nicolas R., Conseiller Marché
Professionnels
Enseignes
PEBIX-AVEM a été un prestataire sérieux et digne de confiance, qui a su être force de proposition et autonome pour gérer les aléas techniques.
Fabienne B., DAF
chez CASA France
Nous sommes des experts de l’équipement magasin et des services monétiques !
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Parcours clients
Multipliez les parcours clients et fluidifiez les files d’attentes pour une expérience client optimale.
Personnalisation
Immergez vos clients au cœur de votre univers en leur proposant des offres personnalisées.
Omnicanalité
Offrez un parcours client unifié à vos clients en réunissant vos canaux de distribution e-commerce et magasin.
Rentabilité
Augmentez le panier d’achat client grâce à la mise à disposition de l’intégralité du catalogue de votre enseigne.
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FAQ
Trouvez rapidement les réponses aux questions fréquemment posées sur nos solutions de vente au détail, nos systèmes de paiement et nos services d’assistance. Découvrez des informations approuvées par des milliers d’entreprises.
Les transactions sans contact sont-elles sécurisées ?
Pour tous les montants jusqu’à 50€ (sous réserve de l’éligibilité de la carte), il suffit aux porteurs de passer leur carte bancaire NFC, ou leur téléphone mobile compatible, devant un terminal de paiement adapté. En effet, la solution sans contact utilise une technologie sans fil à courte portée, de sorte que le terminal émet un signal capté par la carte lorsqu’il se trouve à moins de 4 cm de celle-ci.
Question
Pour tous les montants jusqu’à 50€ (sous réserve de l’éligibilité de la carte), il suffit aux porteurs de passer leur carte bancaire NFC, ou leur téléphone mobile compatible, devant un terminal de paiement adapté. En effet, la solution sans contact utilise une technologie sans fil à courte portée, de sorte que le terminal émet un signal capté par la carte lorsqu’il se trouve à moins de 4 cm de celle-ci.
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Deux types de clients : les banques et les enseignes
AVEM sert deux types de clients :
- Les banques et leurs clients sur différents métiers de la monétique et de l’informatique,
- Les enseignes pour l’équipement de leurs points de vente, sous les marques AVEM ou PEBIX.
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Découvrir nos métiers
Au sein de notre groupe, les métiers et les expertises sont nombreux
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Votre demande concerne
Le Comité Exécutif du groupe AVEM est composé de 10 cadres dirigeants responsables de l’ensemble des filières du groupe.
Jacques GILLET
Directeur général
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Pierre-Jacques LEMERLE
Directeur Général Adjoint
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Gérard SORNET
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Anne-Laure ACKERMANN
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Claude ALVAREZ
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Morgane ROLLAND
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Pierre COUSIN
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Sonia GELEIN
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Mickaël DUMAS
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Conclusion
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