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Afin de vous accompagner dans la reprise d’activité, quelques conseils dans la réutilisation du Terminal de Paiement (TPE) et préconisations pour respecter au mieux les mesures préventives et d’hygiène.

Nos conseils d’utilisation

Nous vous conseillons de vérifier le fonctionnement de votre matériel quelques jours avant la reprise de votre activité.

Pour cela, effectuez les actions suivantes : rebranchez la prise puis attendez le redémarrage de votre TPE – SANS FAIRE DE TRANSACTION. Ensuite, laissez-le sous tension.

Sur les TPE portatifs, en cas de dysfonctionnement : retirez la batterie et posez le TPE pendant 5 mn sur son socle. Puis, replacez la batterie sur le TPE et mettez-le en charge minimum 4 h sur sa base.

Si besoin, votre assistance technique reste disponible au numéro habituel.

     

    Mesures préventives complémentaires

     

     Privilégiez au maximum les paiements par carte bancaire Sans Contact pour les paiements dès 1€ et jusqu’à 50€

     Encouragez les clients à utiliser les solutions de paiements par téléphone mobile sans contact (notamment pour les paiements supérieurs à 50 €) ex : Paylib, Apple Pay, Samsung Pay …

     

    Comment nettoyer et désinfecter votre terminal de paiement


    Découvrez les accessoires de protection et d’entretien de votre TPE disponibles à la commande.

    Vous pouvez commander directement via votre Assistance Technique Téléphonique (au numéro habituel).