Avec ses partenaires HP et ASTEN RETAIL, l’équipe PEBIX-AVEM a réuni le 8 avril dernier 3 spécialistes, conviés pour nous apporter leurs différentes expériences sur le sujet.
A ce jour, les points de contact client pour la réalisation de l’encaissement se multiplient pour répondre aux différents parcours d’achat des consommateurs.
L’encaissement est alors décliné sous toutes ses formes :
- Fixe
- Mobile
- Bornes-automates
- Self check out
- Self scanning
- Etc…
Le point d’encaissement est devenu le point névralgique, car il matérialise le dernier contact client dans le magasin.
Pour l’enseigne, il est l’un des points de centralisation pour récolter de la data client et activer plusieurs leviers commerciaux : fidélisation, up selling, campagne marketing, campagne communication,Etc…
Découvrez comment aujourd’hui le parcours d’encaissement est pensé pour être le trait d’union entre une activité e-commerce et un point de vente physique :
Nous remercions chaleureusement les 3 invités de cette nouvelle édition :
- Sylvie Levesque (Cheffe de Programme OASIS Senior Référente IT Retail – TOTAL)
- Sid-ahmed Yacoubi (Architecte des systèmes d’information Responsable informatique – BON D’ICI)
- Stéphane Monnier (Responsable applicatifs Opérationnels & Marketing – DOMINO’S PIZZA).
Vous avez un projet d’encaissement ? Nos équipes vous accompagnent
Découvrez l’accompagnement PEBIX-AVEM pour vos projets d’encaissement
