Sélectionner une page
Generic selectors
Exact matches only
Search in title
Search in content
Search in posts
Search in pages
Catégorie
Banque
Candidat
Commerçant
Enseigne
Non classifié(e)
Partenaires

Avec ses partenaires HIPAY et ONESTOCK, l’équipe PEBIX-AVEM a réuni le 5 novembre dernier, des spécialistes retail lors d’un webinar sur le commerce unifié et l’expérience digitale en magasin.

Suite au Covid-19, l’expérience magasin ne sera plus la même, les Français ont découvert de nouveaux parcours d’achat via le e-commerce.

Afin de redonner de l’attractivité aux magasins, les points de vente peuvent proposer des services équivalents… 

L’alternative est le commerce unifié : l’équipement du vendeur en point de vente joue alors un rôle central dans l’accompagnement client et l’exploitation de l’ensemble du potentiel de vente physique et e-commerce pour optimiser la transformation et la satisfaction client.

Quelques chiffres-clés :

canal Web

Accompagnez votre client de bout en bout à travers :

  • Le remboursement en magasin
  • L’e-réservation
  • Le Click and collect
  • Le Ship from store qui offre différents services de livraison
  • La commande en magasin

Découvrez comment les leaders du retail répondent aux changements de comportements en magasin grâce à des outils permettant de délivrer une expérience de commerce unifié : 

         

Nous remercions également d’être intervenus à nos côtés et d’avoir partagé leur expertise en tant que spécialistes du retail :

  • Julie THIERRY-VOIRIN (Omnichannel success coordinateur – JULES/BRICE)
  • Nicolas VOGLIMACCI (Product Manager Pos solutions – Decathlon France & United)
  • François GILLOT (responsable de domaine AMOA transverse – Okaidi).