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Depuis un peu plus d’un an, le Service Déploiements et Coordination de Projets AVEM a pris de l’ampleur. Découvrez, grâce au témoignage d’Aude Le Pendu Directrice Opérationnelle Enseignes et Déploiements, comment les équipes conjuguent rationalisation des ressources et recherche de synergies, pour gagner en efficience face à la croissance d’activité.

L’activité de déploiements existe depuis longtemps au sein d’AVEM et pour faire face à des demandes croissantes sur ces projets, nous avons créé un service dédié début 2020. La nouvelle approche avait pour objectif de dynamiser et renforcer la coordination, ainsi que les processus existants pour pouvoir devenir l’expert des déploiements d’objets technologiques. Nous avons mis en place, avec les collaborateurs, des axes d’améliorations afin de déterminer la structure la plus adéquate pour l’avenir. Cela passe par :

  • – Une proximité géographique : nos collaborateurs sont basés partout en France ;
  • – Des chefs de projet dédiés qui pilotent des équipes sur le terrains et en interne ;
  • – De multiples sites de livraison pour garantir la fluidité des déploiements ;
  • – Des points réguliers adaptés à la demande du client mis en place dès le début du projet ;
  • – Une amélioration continue de la productivité.

Nous nous adaptons sans cesse à la hausse des demandes et mutualisons nos ressources pour nos clients banques et enseignes.

Les projets confiés sont de plus en plus nombreux grâce à l’arrivée de nouveaux clients. Les équipes de coordination et de techniciens mobiles régions se sont étoffées pour répondre à ces enjeux.
Basés aux 4 coins de la France, nos équipes orchestrent les opérations de déploiement de matériels. Comme par exemple, des mises à jour de logiciels, des installations de matériels informatiques, de la rénovation de parc automates, pour l’ensemble d’un réseau d’agences…

Aude Le Pendu

Directrice Opérationnelle Enseignes et Déploiements, AVEM