Dans un contexte économique difficile, les soldes sont un rendez-vous attendu par les consommateurs friands de bonnes affaires et par les Enseignes réalisant une partie de leur chiffre d’affaires trimestriel sur la période. Dans ce contexte, maitriser le flux client devient encore plus important, pour maintenir la satisfaction client et fidéliser. Zoom sur des solutions adaptées au secteur de la vente de détail.
Sommaire
Proposer l’encaissement en mobilité
Le PDA (Personal Digital Assistant) avec SoftPOS est une solution d‘encaissement en mobilité qui permet de regrouper les fonctionnalités d’une caisse et d’un TPE (Terminal de Paiement Electronique).
En multipliant les possibilités et les points d’encaissement, vous proposez à votre clientèle un encaissement plus rapide et sans coupure entre le conseil et l’échange avec vos collaborateurs et le passage en caisse. Ainsi, adopter une solution d’encaissement mobile permet de limiter les files d’attentes qui peuvent se former en caisse.
- Les avantages de la mobilité en magasin :
- Un déploiement simple et rapide pour la tête de réseau
- Une solution flexible et tout-en-un pour vos magasins
- Un univers enrichi d’applicatifs à valeur ajoutée
Ajouter des bornes interactives
Si vous possédez un espace spacieux dans vos points de vente, proposer des bornes de paiement à vos clients peut s’avérer être une solution efficace pour améliorer l’expérience in-store et fluidifier le trafic.
Les Bornes Interactives peuvent être une alternative aux systèmes d’encaissements traditionnels. Particulièrement efficace pour les clients pressés qui recherchent une plus grande autonomie dans leur choix produit et leur expérience d’achat.
- Les avantages des bornes en point de vente :
- Accroît l’autonomie des clients
- Adaptée aux attentes du marché
- Créé un lien store-to-web et web-to-store
Adopter la technologie RFID
La technologie RFID (Radio Frequency Identification) est une technologie d’identification automatique qui permet d’identifier les objets porteurs d’étiquettes lorsqu’ils passent à proximité d’un interrogateur.
Adopter une solution RFID permet donc d’organiser son stock et sa surface de vente mais également de proposer plusieurs services : transferts d’articles en boutique, localisation des références magasin/stock grâce à l’utilisation du PDA et d’un lecteur, etc.
- Les avantages d’une solution RFID :
- Informations stock rapides & précises
- Réduction de ruptures de stock
- Unification des canaux de vente e-commerce et magasins physiques
- Lutte contre la démarque inconnue
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