Mise à jour de vos équipements CB
Le code de l’environnement va faire évoluer dans les prochains mois les pratiques en interdisant l’impression et distribution systématique de tickets de carte bancaire, sauf demande contraire du client.
Soucieux de préserver vos intérêts et de vous accompagner dans cette démarche environnementale et d’économie de papier, AVEM anticipe l’entrée en vigueur de la nouvelle règlementation par la mise à jour de votre TPE. Nous effectuons normalement cette mise à jour à distance.
Cependant, pour de multiples raisons, le paramétrage à distance peut avoir échoué.
Dans ce cas, vous trouverez ci-dessous les guides de paramétrage manuel en fonction de votre type de TPE :
Gamme Fixe
- Vous avez un TPE Verifone 200c
- Vous avez un TPE Ingenico Gamme TELIUM ICT2XX
- Vous avez un TPE Ingenico Gamme TETRA DESK 500
Gamme Portable
- Vous avez un TPE Vérifone 240m
- Vous avez un TPE Ingenico Gamme TELIUM IWL250
- Vous avez un TPE Ingenico Gamme TETRA Move 5000
Ne sont pas concernés par l’interdiction d’édition systématique :
Les opérations de paiement par carte bancaire annulées, n’ayant pas abouti, ou soumises à un régime de pré-autorisation ou faisant l’objet d’un crédit, qui donnent lieu, pour raisons de sécurité, à l’impression d’un ticket remis au consommateur
En cas de difficulté avec le paramétrage, contactez le SAV AVEM via le N° de téléphone présent sur votre TPE.